SWG in neuem Gewand

Die Stadtwerke Görlitz machen sich fit für den Wettbewerb und präsentieren sich mit einem neuen frischen zeitgemäßen Außenauftritt.

Frisch und zeitgemäß in die Zukunft

Die Stadtwerke Görlitz verändern ihr Äußeres / Verbundenheit mit der Region drückt sich jetzt noch stärker im neuen Logo aus / Internetauftritt und Kundenmagazin sind ebenfalls neu

Görlitz, 31.05.12. Die Stadtwerke Görlitz machen sich fit für den Wettbewerb. Sie präsentieren sich mit einem neuen frischen zeitgemäßen Außenauftritt: mit einem neuem Logo, einer neuen Internetseite, die am 8. Juni online geht, und mit einem neuen Kundenmagazin. „Das sind wichtige Bausteine, um zu zeigen, dass wir nicht auf der Stelle treten. Wir sind ein modernes Unternehmen und durchlaufen gerade einen Prozess, in dem wir uns weg vom reinen Versorger in Görlitz hin zu einem modernen Energie- und Umweltdienstleister für die gesamte Region entwickeln“, erläutert Matthias Block, der Vorstandsvorsitzende der Stadtwerke Görlitz AG (SWG). 

Block betont, dass die äußerlich sichtbaren Veränderungen keine Abkehr von Bekanntem und Bewährtem darstellen. Ganz im Gegenteil: „Mit unserem neuen Logo, das unsere Visitenkarte ist, wollen wir die Verbundenheit, die wir mit Görlitz und der Region empfinden, noch deutlicher als bisher abbilden.“ Das gelingt, indem man Wahrzeichen der Stadt in das Logo integriert. So sind die Altstadtbrücke über die Neiße und die Peterskirche darin schemenhaft zu erkennen. Die Wort-Bild-Marke wirkt mit Blick auf das, was bisher war, sowohl vertraut (durch die drei Buchstaben SWG) als auch moderner.

„Was sich nicht ändert“, betont Block, „ist unsere Arbeitsweise: Wir bleiben der zuverlässige und erfahrene Partner an der Seite von Kommunen und der Industrie. Wir schätzen den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden. Das ist typisch für uns als Stadtwerke vor Ort – und deshalb halten wir daran auch in Zukunft fest.“

Was wollen die Stadtwerke mit diesen optischen Veränderungen erreichen? „Zuallererst stellen wir uns den Erfordernissen des Marktes. Der Wettbewerb wird härter, und man muss sich behaupten. Das Äußere spielt da keine unbedeutende Rolle. Der erste Eindruck ist wichtig. Wir präsentieren uns in der Öffentlichkeit selbstbewusst und zukunftsfähig. Wir stärken unsere Identität und die Verbundenheit mit Görlitz und dem Umland. Wir bieten unseren Kunden über die neue Internetseite und durch das neue Kundenmagazin noch mehr Service, noch mehr Information und Lesestoff über ihre Stadtwerke vor der Haustür und die Themen, die uns bewegen“, schildert Block. 

Mit viel Liebe zum Detail ist in den vergangenen Monaten ein grafisch wie inhaltlich komplett neuer Internetauftritt entwickelt worden. „Uns war es wichtig, Kunden und Interessenten über unsere Arbeit und natürlich über unsere Produkte zu informieren.“ Knackpunkt sei gewesen, dass der Nutzer der Seite so unkompliziert wie irgend möglich an die Fakten kommt, die er sucht. Deshalb gibt es eine klare Struktur untergliedert nach Zielgruppe (also privat oder geschäftlich) und Tätigkeitsfeld (Strom, Gas, Wasser bis hin zur Energieberatung).

Beim Kundenmagazin, das den Titel SWG-Inform („Inform“ steht für informieren) trägt, wurde auf eine noch größere inhaltliche Vielfalt Wert gelegt. Und auf mehr Platz, um die Themen der SWG entsprechend kommunizieren zu können. Statt vier Seiten, wie es die Kunden von der SWGazette kennen, bietet das moderne Magazin im A4-Format jetzt die doppelte Seitenzahl. „Wir widmen uns mit jeder Ausgabe außerdem einem Schwerpunktthema, das wir näher beleuchten“, erläutert Sascha Caron aus der Unternehmenskommunikation der Görlitzer Stadtwerke. So dreht sich in der Titelgeschichte des ersten Heftes in neuer Optik alles um erneuerbare Energien. Dazu habe man in Görlitz eine Menge beizutragen – und das sollten die Leser erfahren, wenn sie es nicht schon wüssten, so Caron. 

Matthias Block: „In den vergangenen Monaten ist viel bei und mit den Stadtwerken Görlitz passiert. Das zeigt sich jetzt auch nach außen – und darauf sind wir stolz.“ Man freue sich auf die Reaktionen der Kunden zum neuen Äußeren. Durch dieses Projekt wird deutlich, dass das Motto der Stadtwerke Görlitz aktiv gelebt wird: Immer. Näher. Dran.&nb