Unser Anspruch ist hoch!
Denn ein hoher Anspruch an sich selbst zeichnet heutzutage fortschrittliche Unternehmen aus.
Als innovatives Dienstleistungsunternehmen haben wir einen solchen Anspruch und ließen daher freiwillig unser integriertes Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzmanagement durch eine externe, akkreditierte Prüfstelle Zertifizieren. Schwerpunkte sind dabei die erhöhte Transparenz der unternehmerischen Tätigkeit nach innen und außen, die Minimierung des Ressourcenverbrauchs und der Umweltbelastung und das Erkennen und Erfüllen von Kundenanforderungen.
Zentrales Ziel dabei ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess, um die Qualität der Dienstleistungserbringung und die Verringerung nachteiliger Umweltauswirkungen fortwährend sicherzustellen.
Als innovatives Dienstleistungsunternehmen haben wir einen solchen Anspruch und ließen daher freiwillig unser integriertes Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzmanagement durch eine externe, akkreditierte Prüfstelle Zertifizieren. Schwerpunkte sind dabei die erhöhte Transparenz der unternehmerischen Tätigkeit nach innen und außen, die Minimierung des Ressourcenverbrauchs und der Umweltbelastung und das Erkennen und Erfüllen von Kundenanforderungen.
Zentrales Ziel dabei ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess, um die Qualität der Dienstleistungserbringung und die Verringerung nachteiliger Umweltauswirkungen fortwährend sicherzustellen.
Unsere Kundencharta - ein Beleg für Kundenorientierung:
Im Rahmen einer freiwilligen Selbstverpflichtung setzen wir uns enge Fristen, um Dienstleistungen termingetreu und in einwandfreier Qualität für unseren Kunden zu erledigen. Können wir die gesetzten Fristen im Ausnahmefall nicht einhalten, so erstatten wir dem betroffenen Kunden 10 € als Entschädigung für die entstandene Beeinträchtigung.
