Privatkunden
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Corona-Pandemie: Kundenbüro geschlossen

Um das Übertragungsrisiko von COVID-19 weiter zu minimieren, bleiben bis auf weiteres die Kundenbüros an allen Standorten (Görlitz, Ostritz, Rothenburg und Zgorzelec-PL) für die persönliche Beratung geschlossen. Zudem erfolgt ab heute, dem 24.03.2020, auch eine Komplett-Schließung (inklusive Eingangsbereich) des Kundenbüros in Görlitz.

Barein- und auszahlungen am Kassenautomat sind nicht mehr möglich. Wir bitten unsere Kunden bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten wie Überweisungen oder SEPA-Lastschriftverfahren zu nutzen.

Jedem Kunden stehen jedoch weiterhin die Möglichkeit für die Beratung per Telefon unter der 03581 33535, per Email unter info@stadtwerke-goerlitz.de, über Whatsapp (0160 919 497 48) oder postalisch zur Verfügung. Einige Anliegen lassen sich auch bequem über das Online-Kunden-Portal erledigen.

Zudem ist das Kundenbüro der GVB geschlossen und es findet kein Fahrscheinverkauf mehr statt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Für Störungsmeldungen und -behebungen sind wir in gewohnter Weise für Sie da. Hierzu erreichen Sie uns über die Störungshotline rund um die Uhr unter 03581 33555.

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