Privatkunden
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SWG-Kundenbüro ab dem 21. April 2020 wieder geöffnet

Ab dem kommenden Dienstag ist das Kundenbüro in Görlitz wieder für Kunden geöffnet / Barein- und auszahlungen können wieder erfolgen

Aufgrund der beschlossenen Corona-Lockerungen in Sachsen, hat sich auch die SWG AG dazu entschieden, ab dem 21.04.2020 wieder das Kundenbüro in Görlitz inklusive dem Eingangsbereich unter Einhaltung der Erfüllung der SARS-CoV-2-Arbeitsschutzstandards zu öffnen. Unsere Kunden können also wieder die persönliche Beratung, sowie Bargeldein- und auszahlungen am Kassenautomat zu den regulären Öffnungszeiten von Montag bis Freitag - 08:00 bis 18:00 Uhr in Anspruch nehmen.

Wir weisen jedoch darauf hin, dass auch weiterhin bevorzugt die die Möglichkeiten für die Beratung per Telefon unter der 03581 33535, per Email unter info@stadtwerke-goerlitz.de, über WhatsApp (0160 919 497 48 ) oder postalisch gern in Anspruch genommen werden können. Einige Anliegen lassen sich auch bequem über unsere Online-Kunden-Portal erledigen - https://meinportal.stadtwerke-goerlitz.de/css/public/swg/#/. Diese Form der Beratung gilt auch weiterhin für die geschlossenen Kundenbüro-Standorte in Zgorzelec, Ostritz und Rothenburg.

Der Fahrscheinverkauf der GVB ist weiterhin eingestellt. Somit ist auch das Kundenbüro der GVB geschlossen. Fahrscheine der GVB können an den Fahrausweisautomaten sowie bei folgenden Vertriebspartnern (https://www.goerlitztakt.de/news/detail/47) erworben werden.

Der E-Bike-Verleih ist weiterhin bis auf weiteres ausgesetzt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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