Privatkunden
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Wir sind Top Stromanbieter

Focus Money hat die SWG AG als Top Stromanbieter gekürt

Das unabhängige Marktforschungsinstitut Statista hat für Focus Money erneut die Service-Qualität der Stromversorger in Deutschland analysiert. Dazu wurden im Befragungszeitraum Juli bis August 2016 insgesamt 10850 Personen zu ihrem eigenen und ihnen bekannten Stromanbietern befragt.

Das Ergebnis für das Bundesland Sachsen, Region Görlitz freut die Stadtwerke Görlitz AG ganz besonders: „Dank der sehr positiven Bewertungen unserer Kunden erhielt die SWG AG die Auszeichnung Top Stromanbieter“, berichtet Sascha Caron, verantwortlich für den Privatkundenvertrieb bei der Stadtwerke Görlitz AG und ergänzt „das Ergebnis bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit, spornt uns aber zugleich an, unsere Service-Qualität weiterhin zu verbessern und zu stärken.“

Neben  Fragen zu Themen wie allgemeine Zufriedenheit, Preis, gesellschaftliches Engagement  oder Sicherheit der Stromversorgung waren auch die Bewertung des Kundenservices, des Serviceangebots online/offline, der Angebotsmerkmale ,Mystery-Emails und  auch die Weiterempfehlungsbereitschaft ausschlaggebende Kriterien für die erfolgte Einstufung.

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