Rechtliches & Sonstiges
Rechtliches & Sonstiges

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und dem damit verbundenen Besuch auf unserer Internetseite. Die Stadtwerke Görlitz AG (SWG AG) nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und möchte, dass Sie sich beim Kontakt mit uns sicher fühlen. Deshalb möchten wir Ihnen im Folgenden die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beschreiben.

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

Beim Besuch unserer Internetseiten werden in der Regel keine persönlichen Daten von Ihnen benötigt/erhoben. Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig z.B. auf unseren Online-Service-Seiten oder über unsere angebotenen E-Mail-Kontaktdaten mitteilen. Hierbei handelt es sich beispielsweise um Daten wie Name, Adresse, E-Mail, Zählerstände oder Verbrauchsdaten.

Wir speichern nur solche Daten, die zur Bearbeitung Ihres Auftrages oder zur Beantwortung einer Anfrage gehören.

Wie setzen wir Cookies ein?

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von einem Webserver generiert werden und mittels des genutzten Webbrowsers auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Sie sind individuellen Internetseiten zugeordnet und können grundsätzlich nur durch diese geschrieben und gelesen werden.

Wir verwenden eigene Cookies um den Status eines Online-Besuchs zu verwalten, zur Steuerung und zur Sicherheit unserer Website. Dabei handelt es sich um sogenannte Session-Cookies, die automatisch gelöscht werden sobald Sie Ihren Webbrowser schließen. Zudem setzen wir einen Cookie, sobald Sie unserem Cookie-Hinweis bestätigt haben, so dass der Hinweis nicht weiter angezeigt wird.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, das Speichern von Cookies und die Gültigkeitsdauer in Ihrem Browser zu verändern. Bitte beachten Sie, dass damit die Nutzbarkeit bestimmter Dienste oder die Nutzbarkeit der Website eingeschränkt sein kann und dass bestimmte Dienste oder Teile der Website nur in Verbindung mit dem Setzen von Cookies richtig funktionieren.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Browser-PlugIn herunterladen und installieren tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken:

Google Analytics deaktivieren https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter

http://www.google.com/analytics/terms/de.html

bzw. unter

https://www.google.de/intl/de/policies/

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.


Zu welchem Zweck werden Daten gespeichert, verarbeitet und genutzt?


Wir verarbeiten Ihre Daten, um auf Ihre Anfragen antworten zu können oder Ihren Auftrag zu bearbeiten. Personenbezogene Daten werden entsprechend der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Selbstverständlich können Sie der Speicherung Ihrer Daten jederzeit widersprechen und Ihr erteiltes Einverständnis zur Speicherung widerrufen. Wir erbitten hierzu eine entsprechende schriftliche Mitteilung an die unten genannte Kontaktadresse unseres betrieblichen Datenschutzbeauftragten.


Werden die Daten an Dritte weitergegeben?

Personenbezogene Daten werden weder an Dritte verkauft, noch vermietet oder Dritten überlassen, sofern wir nicht von Ihnen dazu ermächtigt oder gesetzlich dazu verpflichtet sind.


Ist die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet?

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von unseren externen Dienstleistern beachtet werden.

Die Seiten unseres Internetauftritts werden per 128 Bit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) übermittelt und damit vor fremdem Zugriff geschützt. SSL ist ein Protokoll zur Sicherung von Internet-Verbindungen.

Allgemeine Nutzungsbedingungen, Haftungsausschluss und Urheberrechtsschutz

Die Stadtwerke Görlitz AG ist bemüht, die auf dieser Website enthaltenen Informationen und Daten aktuell und fehlerfrei darzustellen. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen und Daten wird jedoch nicht übernommen. Änderungen und Ergänzungen der bereitgestellten Informationen behalten wir uns vor. Für den Inhalt von Websites, auf die in Querverweisen (insbesondere mittels eines Hyperlinks) verwiesen wird, zeichnet sich die Stadtwerke Görlitz AG nicht verantwortlich. Im Übrigen ist eine Haftung der Stadtwerke Görlitz AG auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten beschränkt. Eine Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Regelungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt. In der Website angeführte Angaben zu Entgelten bzw. Gebühren für Produkte und Dienstleistungen sind ohne Gewähr.

Der Inhalt der Stadtwerke Görlitz AG Website ist urheberrechtlich geschützt. Die Stadtwerke Görlitz AG gewährt Ihnen jedoch das Recht, den auf dieser Website bereitgestellten Text ganz oder ausschnittweise zu speichern und unter Angabe der Quelle zu vervielfältigen. Aus Gründen des Urheberrechts ist allerdings die Speicherung und Vervielfältigung von Bildmaterial oder Grafiken aus dieser Website nicht gestattet.

Sämtliche Streitigkeiten aufgrund oder im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Daten durch die Stadtwerke Görlitz AG im Rahmen dieser Website unterliegen ausschließlich dem deutschen Recht.
Gerichtsstand ist Görlitz.


Sind noch Fragen offen?

Sollten Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten wenden. Auch bei Auskunftsersuchen oder Beschwerden steht Ihnen unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter als Ansprechpartner zur Verfügung.

Lutz Neumann
Tel.: 03581 335112
Fax: 03581 335105
E-Mail: Lutz.Neumann(at)stadtwerke-goerlitz(dot)de
Datenschutzerklärung der Stadtwerke Görlitz AG