Die Stadtwerke Görlitz sind viel mehr als nur Stromlieferant. Wir bieten unseren Kunden nachhaltige Produkte und Leistungen rund um Energie, Wasser, Abwasser sowie Telekommunikation. Auch mit unseren Tochtergesellschaften sind wir ein geschätzter überregionaler Dienstleister. Darum steckt auch in unseren Jobs einfach mehr. Bei uns haben Sie nicht nur die Möglichkeit, etwas zur Lebensqualität in und um Görlitz beizutragen, sondern auch die Zukunft der Region mitzugestalten. #weareresourcers
Wir suchen für den Bereich Kundenservice in Vollzeit:
Mitarbeiter Kundenberatung/-betreuung (m/w/d)
(2 Jahre befristet)
- persönlicher und telefonischer service- und vertriebsorientierter Kundenkontakt inkl. Dokumentation im Bereich der Versorgungswirtschaft
- reibungslose und fallabschließende Abwicklung von Kundenanliegen
- Erfassung und Bearbeitung von Kundendaten
- Kundenakquisition und Stärkung der Kundenbindung
- Servicezeiten Mo.-Fr. von 08:00 bis 18:00 Uhr im Schichtbetrieb
- kfm. Berufsabschluss mit technischer Affinität
- hohe Lernbereitschaft und gute Auffassungsgabe
- umfassende MS-Office-Kenntnisse, Kenntnisse SAP wünschenswert (ggf. Modul SAP-ISU)
- sprachliche Gewandtheit, sichere Gesprächsführung, ausgeprägte Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität in Kundengesprächen, kunden- und lösungsorientiertes Agieren, freundliches Auftreten
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Polnischkenntnisse wünschenswert
- flexible und familienfreundliche Arbeitsbedingungen (Gleitzeit)
- moderne und gesundheitsunterstützende Arbeitsplatzbedingungen
- Initiative Gesunder Betrieb (i-gb Gesundheitskarte)
- attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (TV-V), 39 h/Woche Vollzeit
- Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)
- Leistungsorientierte Bezahlung (LOB)
- Betriebliche Altersvorsorge / Entgeltumwandlung
- Zuschuss Jobticket
- wertvolle, konstruktive Unternehmenskultur
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- SWG Campus als E-Learning Plattform
- Nachhaltigkeit #WeAreResourcers
- Firmen- und Konzernevents

Bewerbungsschluss: 10.10.2025