Abschläge anpassen hilft

Aufgrund der aktuellen Situation ist es sinnvollen seinen eigenen Abschlag für Strom und/oder Gas den aktuellen Preiserhöhungen sowie natürlich dem individuellen Verbrauchsverhalten anzupassen. Somit können Sie hohe Nachzahlungen Ihrer Jahresrechnung umgehen. 

  • Was ist ein Abschlag?

    Das ist der Betrag, den Sie monatlich in 11 Abschlägen an uns zahlen. Er ist somit eine monatliche Anzahlung auf Ihre Jahresabrechnung.

  • Wo finde ich meinen monatlichen Abschlag?

    Ihren monatlichen Abschlag finden Sie auf Ihrer Vertragsbestätigung, Jahresrechnung oder in unserem Kundenportal Mein Portal. Außerdem stehen Ihnen unsere Kundenberater gern bei Rückfragen zur Verfügung. 

  • Wann sollte ich meinen Abschlag anpassen?

    Die Anpassung des Abschlags ist notwendig, wenn sich aufgrund einer Preisanpassung die Preise des eigenen Tarifes verändert haben oder sich der eigene Verbrauch verändert hat.

  • Wie kann ich meinen Abschlag ändern?

    Abschlagsanpassungen können Sie ganz einfach selbst in unserem Kundenportal MEIN|PORTAL durchführen. Außerdem stehen Ihnen unsere Kundenberater gern zur Verfügung. 

    Kundenbüro Görlitz
    Demianiplatz 23
    02826 Görlitz

    Tel.: 03581 33535
    WhatsApp: 0160 919 497 48
    E-Mail: info@stadtwerke-goerlitz.de

  • Wie hoch soll die Anpassung sein?

    Wir empfehlen aufgrund der aktuellen Lage am Energiemarkt eine Erhöhung des Abschlags um 20%. 

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In unserem Online-Kundenportal MEIN|PORTAL finden Sie alle wichtigen Services und Informationen rund um Ihre Energieversorgungsverträge. So können Sie unter anderem Ihren aktuellen Zählerstand eingeben, Ihren Abschlag anpassen, Ihren Verbrauch analysieren oder Vertragsdaten ansehen und ändern.

Unser Tipp: Entscheiden Sie sich für die ausschließlich elektronische Post und wir bedanken uns mit einem Bonus in Höhe von 6 Euro jährlich.

Haben Sie Fragen?

Unsere Kundenberater stehen Ihnen gern telefonisch unter 03581 33535 oder persönlich in unserem Kundenbüro, Demianiplatz 23 in Görlitz, für Fragen zur Verfügung. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8-18 Uhr.

Kundenbüro Görlitz
Demianiplatz 23
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