Stadtwerke Görlitz gehören erneut zu den TOP 100 der deutschen Innovationsführern
Mentor Ranga Yogeshwar übergibt die Auszeichnung vlnr: Sascha Caron, Vertriebsleiter der SWG AG | Ranga Yogeschwar, Wissenschaftsjournalist und Mentor von TOP 100 | Matthias Block, Vorstandsvorsitzender der SWG AG
Die zum zweiten Mal bei TOP 100 ausgezeichneten Stadtwerke Görlitz gestalten die Energiewende aktiv mit – ob mit der Lieferung von nunmehr ausschließlichem Ökostrom und CO2-neutralem Gas an Privatkunden und Kleingewerbe, mit einem E-Carsharing-Projekt für Unternehmen in der Region oder dem Ausbau der Elektromobilität. Der regionale „Umsorger“ ist weit vorn dabei, wenn es heißt, die Anforderungen vom Gesetzgeber umzusetzen. Und dass zum Teil sogar früher als gefordert.
Mitarbeiter und Kunden denken und gestalten mit
Wertvolle Impulse für neue Geschäftsideen kommen dabei aus der „Zukunftswerkstatt“ des regionalen Energie- und Umweltdienstleisters. In die Zukunftswerkstatt bringen drei Beschäftigte 50 Prozent ihrer Arbeitszeit ein und treffen sich wöchentlich mit dem Vorstand, um Themen zu priorisieren und schnelle Entscheidungen zu treffen. Dabei ist das Hauptziel der Zukunftswerkstatt potenzielle Geschäftsinnovationen anzuschieben und in Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Unternehmens auf Realisierbarkeit und Wirtschaftlichkeit zu bewerten. Parallel dazu tauschen sich die Experten regelmäßig mit Innovationsteams der Veolia-Gruppe aus. „Das bringt mehr Expertise und beschleunigt so unsere Veränderungsprozesse“, sagt der Vorstand Matthias Block. Für die Geschäftsinnovationen liefert auch der Kundenbeirat des Top-Innovators sehr gute Impulse. Er trifft sich einmal im Quartal mit der Zukunftswerkstatt und ausgewählten Gebietsleitern des Unternehmens. Am Ende des kreativen Prozesses stehen beispielsweise Ideen wie ein Netzwerk für ein lokales E-Mobilitäts-Konzept für Carsharing, welches seit dem letzten Jahr erfolgreich mit regionalen Partnern wie der Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien oder der Europastadt Görlitz/Zgorzelec umgesetzt wird. Block erklärt: „Wir platzieren uns so als Förderer und Experte der E-Mobilität in der Region und verbessern zugleich die Auslastung unserer eigenen E-Flotte.“ Angereichert wird das Thema Elektromobilität durch den Ausbau der Ladeinfrastruktur. So wird in diesen Tagen die erste öffentliche Schnellladesäule in Görlitz eingeweiht. Ein weiterer wichtiger Schritt des Görlitzer Unternehmens in puncto Förderung der E-Mobilität.
Ausbau der Geschäftsfelder
Doch neben dem aktiven gestalten der Energiewende freut Block, den Chef des hiesigen Stadtwerks ganz besonders, dass das alleinige anbieten der Standart-Leistungen längst der Vergangenheit angehört. „Wir sind auf einem guten Weg, müssen jedoch noch mehr unsere Geschäftsfelder erweitern und neben dem Service für schnelles Internet in Verbindung mit IT-Dienstleistungen oder individuellen Energieprojekten unsere Expertise ausbauen und letztendlich den Kunden rundumversorgen.“ Für diesen Veränderungsprozess ist das Unternehmen bereits gut aufgestellt. Seit mehreren Jahren werden bestehende Strukturen und Prozesse den neuen Marktbedingungen angepasst. Immer im Fokus, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu schaffen, aber auch Arbeitsplätze langfristig in der Region zu sichern. Im nächsten Jahr wird die SWG AG auf die Teilnahme an dem Wettbewerb verzichten. „Die Jury hat uns die Empfehlung ausgesprochen, nur noch alle zwei Jahre bei TOP 100 teilzunehmen, damit die Wirkung von umgesetzten Maßnahmen und Veränderungen richtig sichtbar ist“, erklärt der Vorstandsvorsitzende und freut sich jetzt aber erst einmal über die aktuelle Auszeichnung.
