Warnung vor Betrügern
Aus aktuellem Anlass warnt die Stadtwerke Görlitz AG (SWG AG) vor sogenannten Drückerkolonnen. Viele Bürgerinnen und Bürger in Görlitz und der Region beschweren sich derzeit zunehmend über dubiose Werbeanrufe und Haustürgeschäfte. Ziel der Betrüger ist es, den Bürgern einen neuen Strom- bzw. Gasvertrag anzubieten und verbindlich abzuschließen. Dabei geben die Betrüger oft vor, die Kunden im Auftrag der Stadtwerke Görlitz AG zu kontaktieren.
Die Stadtwerke Görlitz AG (SWG AG) warnt alle Bürgerinnen und Bürger vor diesem betrügerischen Vorgehen. Weder die SWG AG noch von der SWG AG beauftragte Unternehmen führen Telefonwerbung oder Haustürgeschäfte für Vertragsabschlüsse durch.
Aus diesem Grund empfiehlt die SWG AG zu Ihrem Schutz, keine sensiblen Daten wie Zählerdaten, Kontodaten oder Informationen zu bestehenden Verträgen heraus zu geben.
Seien Sie daher besonders vorsichtig wenn:
- der Vertreter sich an der Haustür als Mitarbeiter der Stadtwerke Görlitz AG ausgibt, dabei keinen Mitarbeiterausweis vorweisen kann und mit Ihnen über Ihren derzeitigen Vertrag sprechen möchte
- Sie das Gefühl haben, unter Druck gesetzt zu werden
- Sie sich sofort entscheiden sollen, weil das Angebot "nur noch heute" gilt
- Das Angebot „zu günstig“ erscheint
- Sie in Vorauskasse zahlen sollen
- Sie nach persönlichen Daten beispielsweise aus Ihrer Stromrechnung gefragt werden
- Ihnen keine Unterlagen ausgehändigt werden
Betroffenen, die einen neuen Strom- oder Gasvertrag per Telefon oder an der Haustür abgeschlossen haben, empfiehlt die Stadtwerke Görlitz AG folgendes Vorgehen:
- Widerrufen Sie einen am Telefon ungewollt geschlossenen Liefervertrag umgehend. Sie haben dafür 14 Tage Zeit. Unser Kundenservice hilft Ihnen gern telefonisch unter 03581 33535 weiter.
- Informieren Sie die Stadtwerke Görlitz AG und die Verbraucherzentrale Sachsen über die unlauteren Anrufe und Haustürgeschäfte. Nennen Sie den Namen, falls bekannt.
Sollten Sie von so einem Anruf oder Haustürgeschäft oder gar einem Vertragsabschluss betroffen sein, so sprechen Sie uns an. Wir sind Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr für Sie da. Sie erreichen uns in unserem Kundenbüro, Demianiplatz 23 in 02826 Görlitz oder telefonisch unter der 03581 33535.
