Warnung vor vermeintlichen Betrügern
Aus aktuellem Anlass warnt die Stadtwerke Görlitz AG (SWG AG) vor vermeintlichen Betrügern. Bürgerinnen und Bürger in Görlitz und der Region beschweren sich derzeit über dubiose Werbeanrufe und Haustürgeschäfte. Sogar auf der Straße werden Bürgerinnen und Bürger angesprochen. Ziel der vermeintlichen Betrüger ist es, sensible Kundendaten zu erfragen, um dann möglicherweise den Bürgern einen neuen Stromvertrag anzubieten und verbindlich abzuschließen. Dabei geben die vermeintlichen Betrüger vor, die Kunden im Auftrag der Stadtwerke Görlitz AG zu kontaktieren.
Bei einem konkreten Fall teilte eine Kundin den Stadtwerken Görlitz AG mit, dass im Stadtgebiet Weinhübel, zwei Herren unterwegs sind, die sich den Mietern als Mitarbeiter der Stadtwerke Görlitz vorstellen und über den geplanten Strom-Zählerwechsel der Stadtwerke informieren. Dabei wollen die Herren im Vorfeld die Vertragsbedingungen und Kundendaten des jetzigen Stromanbieters mit dem Kunden kontrollieren, damit einem angeblich reibungslosen Ablauf nichts im Weg steht. Nach Aussage der Kundin teilten die Männer mit, dass dann ein problemloser Wechsel zum besten Ökostromtarif möglich ist - natürlich nur, wenn der Mieter unbedingt 2 Unterschriften leistet. Und nicht nur die Weinhüblerin ist betroffen - auch weitere Kunden meldeten ähnliche Fälle.
Die Stadtwerke Görlitz AG (SWG AG) warnt alle Bürgerinnen und Bürger ausdrücklich vor diesem unseriösen Vorgehen. Weder die SWG AG noch von der SWG AG beauftragte Unternehmen führen Telefonwerbung oder Haustürgeschäfte für Vertragsabschlüsse durch. Aus diesem Grund empfiehlt die SWG AG zu Ihrem Schutz, keine sensiblen Daten wie Zählerdaten, Kontodaten oder Informationen zu bestehenden Verträgen heraus zu geben.
Seien Sie daher besonders vorsichtig, wenn:
- Sie nach persönlichen Daten beispielsweise aus Ihrer Stromrechnung gefragt werden
- Sie das Gefühl haben, unter Druck gesetzt zu werden
- Sie sich sofort entscheiden sollen, weil das Angebot "nur noch heute" gilt
- Sie in Vorauskasse zahlen sollen
Betroffenen, die so einen neuen Stromvertrag abgeschlossen haben, empfiehlt die Stadtwerke Görlitz AG folgendes Vorgehen: Widerrufen Sie einen am Telefon oder der Haustür ungewollt geschlossenen Liefervertrag umgehend. Sie haben dafür 14 Tage Zeit.
Die Kundenberater der SWG AG helfen Ihnen gern telefonisch unter 03581 33535 weiter.
