Privatkunden
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Zählerablese-Dienstleister arbeitet ab 1. April 2024 im Auftrag der Stadtwerke Görlitz AG

Wir informieren alle Kunden im Netzgebiet, dass ab dem 01.04.2024 die Ablesung der Strom-, Wasser- und Gaszähler durch einen externen Dienstleister vorgenommen wird. Das Leipziger Unternehmen, die Metering Service Gesellschaft mbH (MSG), wird im Auftrag der Stadtwerke Görlitz AG die Zählerablesung für alle Kunden übernehmen.

Die Mitarbeiter sind im Auftrag der Stadtwerke Göritz AG tätig, die sich durch einen Dienstausweis ausweisen werden. Das Ziel ist die Verbesserung und Optimierung von Prozessen für den Kunden.

Die Ablesekarten sind zukünftig durch einen QR-Code individualisiert, welcher dem Kunden ein schnelles Eingeben ermöglicht. Zudem kann der Zählerstand per Telefon an einen Sprachcomputer 24/7 oder während der Geschäftszeiten persönlich übermittelt werden. Da die Ablesekarten in Zukunft automatisiert extern ausgelesen werden, bittet die SWG, die Karten nicht an sie zurückzusenden, sondern die Adresse zu nutzen, die auf der Karte gelistet ist.

Die Metering Service Gesellschaft mbH verfügt über langjährige Erfahrung in der Branche und ist bekannt für seine hohe Servicequalität. Durch den Einsatz modernster Technologie und geschultes Personal wird eine präzise und effiziente Zählerablesung gewährleistet.
 

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Aktuelle Hochwasserlage: Im Wasserwerk Weinhübel werden Vorsichtsmaßnahmen getroffen

Die Stadtwerke Görlitz AG möchte Sie informieren, dass trotz der aktuellen Hochwassersituation keine Gefährdung der Trinkwasserversorgung besteht. Bislang wurden keine Grenzwertüberschreitungen oder bedenklichen Veränderungen der Wasserqualität festgestellt. 

Das Wasserwerk Weinhübel ist nicht direkt betroffen. Allerdings hat das Hochwasser bereits die umliegende Wasserschutzzone erreicht und teilweise überflutet, was potenzielle Auswirkungen auf die Wasserqualität haben könnte. Um möglichen Beeinträchtigungen der Wasserqualität vorzubeugen, hat die SWG vorsorglich die Chlorung des Trinkwassers erhöht.

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